1. Informacje ogólne
Właścicielem sklepu internetowego jest firma:
F.H.U. BEST S.C.
ul. Marynarki Wojennej 4/61
33-100 Tarnów
PL 8733174639
REGON 120731127
Wpis do EDG prowadzonej przez Prezydenta Miasta Tarnowa pod numerem 29179/2008 oraz prowadzonej przez Wójta Gminy w Lisiej Górze pod numerem 1515/2008.
tel. +48 600 544844
sklep@perfumy.ms
Numer konta bankowego:
MBANK 30 1140 2004 0000 3102 6627 5347
2. Regulamin zakupów
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Usługa skierowana jest do podmiotów gospodarczych i klientów indywidualnych.
3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
a) po podaniu wszystkich informacji do zamówienia
b) po odnotowaniu wpłaty powiększonej o koszty wysyłki nie dotyczy jeśli przesyłka jest pobraniowa lub Klient odbiera towar osobiście.
4. Ze względu na możliwość potwierdzania zamówienia, prosimy o prawidłowe podanie adresu email oraz nr telefonu. Nieprawidłowo wypełnione formularze rejestracyjne mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówień.
5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
6. Po otrzymaniu zamówienia, Kupujący zobowiązany jest je potwierdzić w terminie 3 dni roboczych od daty jego wysłania, pocztą elektroniczną. Potwierdzenie następuje automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie właściciela sklepu.
7. Zamówienia nie potwierdzone w ww. terminie zostaną anulowane.
8. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.perfumy.ms są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Firma BEST bierze pełna odpowiedzialność za legalność produktu.
9. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
10. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych www.perfumy.ms są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
11. Do każdego zamówienia możemy wystawić fakturę vat lub paragon.
12. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia rachunku.
13. Klient może wycofać złożone zamówienie emailem pod adresem sklep@perfumy.ms
14. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
15. Jeżeli Zamawiający, wypełniając formularz zamówienia poda błędne dane kontaktowe, uniemożliwi tym samym możliwość weryfikacji zamówienia.
16. Zamówienia których weryfikacja będzie niemożliwa, nie zostaną zrealizowane.
17. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony.
Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim rachunkiem.. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy oraz odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Jednoczenie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
18. Sklep www.perfumy.ms nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z przyczyn technicznych niezależnych od nas (wadliwe działanie systemów, sieci, zła wewnętrzna gospodarka producenta, itp.).
19. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją autentyczności.
20. Dokonanie pierwszej zapłaty za Usługę jest równoznaczne w skutkach z potwierdzeniem, iż Klient zapoznał się z treścią Regulaminu oraz akceptuje jego postanowienia. Dzień rejestracji Usługi w sieci Operatora należy traktować jako datę, od której do łączącej strony umowy zastosowanie mieć będą postanowienia Regulaminu.
Oferta nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
3. Wysyłka
21. Czas dostawy zależy od wybranej formy doręczenia.
Prosimy pamiętać także, że koszt dostawy zostanie doliczony do cen towarów w Państwa koszyku! Obie kwoty składają się na ostateczny koszt zamówienia. Podany on będzie w zamówieniu, które można zobaczyć na ekranie po wypełnieniu formularza danych osobowych, sposobu dostawy oraz formy płatności.
22. Zamówiony towar wyślemy pod adresem, który podadzą Państwo w formularzu danych osobowych jako adres dostawy wyjątkiem będzie "opcja" Prezent wówczas przesyłamy Towar w formie zapakowanego prezentu na adres podany przez Klienta.
23. Dostawa towaru następuje za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
24. Na wyraźne (potwierdzone pocztą elektroniczną) życzenie Kupującego, zamówiony towar przesyłamy za pośrednictwem wybranej przez niego firmy kurierskiej. W takim przypadku, koszty przesyłki ponosi Klient.
4. Procedura reklamacyjna
W chwili odbioru przesyłki prosimy zawsze sprawdzać jej zawartość w obecności kuriera, nawet jeśli nie nosi ona widocznych śladów uszkodzeń.
Protokół szkody spisany w obecności kuriera jest jedyną podstawą do uznania ewentualnych reklamacji !!! Należy to zrobić w dniu przyjęcia przesyłki, ponieważ firmy kurierskie spisanie protokołu szkody w kolejnych dniach, traktują jako nieuzasadnioną reklamację po czasie.
W przypadku składania reklamacji nabywca zobowiązany jest do przestrzegania procedury reklamacyjnej.
25. Odbierając zamówiony towar, Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki, oraz jej zgodność z zamówieniem.
26. Firma Best nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez przewoźnika.
32. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
27. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.
28. Towar, do którego nie będzie dołączony protokół szkody, będący podstawą roszczeń gwarancyjnych, nie będzie przyjęty do reklamacji; możliwe jest warunkowe przyjęcie takiego sprzętu po weryfikacji, czy dany sprzęt podlega gwarancji (nasza wewnętrzna procedura).
29. Sklep ma prawo zażądać od nabywcy dokument zakupu.
30. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
31. Sklep ponosi odpowiedzialność w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. W takim przypadku reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na adres sklepu Perfumy.ms.
32. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usługi wynikające z nieznajomości bądź z faktu nieprzestrzegania regulaminu nie będą rozpatrywane.
33. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
5. Poufność i bezpieczeństwo transakcji
Nasz sklep wykorzystuje najbardziej zaawansowane technologie do ochrony przesyłanych danych (zarówno danych osobowych jak i danych o karcie kredytowej), jakie są stosowane w Internecie.
6. Ochrona danych osobowych
34. Informujemy, że Państwa dane osobowe są przechowywane w bazie danych firmy Best. Dane te będą jedynie wykorzystywane na potrzeby realizacji zamówienia i w celach marketingowych wyłącznie przez firmę Best.
7. Postanowienia końcowe
35. Właściciel sklepu dołoży wszelkich starań, aby oferta produktów i oferta cenowa na stronach sklepu była zawsze aktualna, a oferowane produkty były dostępne w ciągłej sprzedaży (z zastrzeżeniem sezonowości sprzedaży).
36. Wszystkie zdjęcia, obrazy i kolory mogą róznić się +/- 10% od rzeczywistego wyglądu.
37. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego.
38. Zawartość sklepu internetowego www.perfumy.ms nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543.
39. Sklep internetowy www.perfumy.ms zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
40. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w regulaminie sklepu, zamieszczając stosowną informację o zmianach na stronie głównej sklepu.
8. Zapach Tygodnia
41. Produkty znajdującę się w promocji tygodnia objęte są specjalną znizką do 30%.
42. Może się zdażyć że produkty znajdujące się w promoci to przedmioty które wykorzystalismy aby przygotować zdjęcia na stronie z tego względu nie posiadają folii, po za tym nie różnią się niczym innym od innych artykółów w naszym sklepie.
8. Inne
43. W naszej perfumerii sprzedajemy tylko oryginalne produkty. Naszymi dostawcami są certyfikowani i doświadczeni dystrybutorzy perfum.
44. Wszelkie użyte na stronach serwisu www.perfumy.ms znaki towarowe, nazwy producentów i produktów, zdjęcia oraz opisy zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością ich producentów.
Zespół Perfumy.ms
Z poważaniem Maciej Słowik |
|
